一季度SUV投诉:丰田荣放陷机油门,沃尔沃XC60上榜
1、第3名：猎豹汽车猎豹CS10投诉问题：转向系统异响、刹车偏软 、变速器无法加速 、配件争议。第2名：一汽丰田RAV4荣放投诉问题：机油增多、机油乳化 、发动机异响 、疑似设计缺陷 。第1名：长城汽车哈弗F7投诉问题：车载互联故障、影音系统故障 、导航问题 、制动系统异响 。
2、宝马X3被投诉最多的问题，是这款豪华SUV的车机系统功能 ，与车主手册存在差异 ，比如车主手册里宣导的远程升级和语音控制等功能，在实际使用中 ，不见踪影。作为一款售价动辄四五十万元的豪华SUV ，宝马X3的车机系统连远程升级和语音控制等功能都不支持，的确不应该 。
3 、从具体的细分市场分析 ，SUV 、紧凑型轿车和中型轿车的投诉量仍然位居前三位 。其中 ，SUV车型仍是投诉比重最大细分车型，投诉占比达到了35%。深陷“机油门”的RAV4荣放意料之中地成为投诉量最大的SUV车型 ，前任第一名哈弗F7降到第二 。紧凑型轿车的投诉占比达到了25% 。
2020年上半年国内汽车质量投诉分析报告
日前 ，专业汽车质量投诉平台汽车门网发布了2020上半年汽车质量投诉分析报告，2020上半年汽车门网共收集整理车主有效投诉37 ，118宗 ，“车身及电气 ”、“发动机 ”和“售后服务”相关问题成为上半年重点投诉的层面；上半年投诉共涉及979个车型，其中，投诉量达三位数（含）以上的车型达到78个 ，其中阿特兹投诉高达四位数。
整体投诉趋势：车质网上线10年来受理的有效投诉量逐年上升 ，2020年受疫情影响增幅放缓，全年投诉总量预计约97000宗 ，同比增长约10% 。服务问题投诉占比显著上升 ，成为消费者关注重点 。投诉问题类型分析：宣传不符：消费者反映汽车产品实际配置 、性能或服务与宣传内容存在差异，例如功能缺失 、参数虚标等。
月5日 ，中国消费者协会发布了《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》 ，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2020年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561 ，522件 ，解决437，988件 ，投诉解决率78% ，为消费者挽回经济损失79，793万元 。
7月汽车投诉榜单:比亚迪榜首一车难求,宝马车机“缺斤少两 ”
1、比亚迪在本月投诉榜单中表现“抢眼”，共有三款车型上榜 ，分别是比亚迪宋Pro新能源、比亚迪海豚 、比亚迪宋PLUS新能源 。这三款车型的主要投诉焦点均为“不按约定交车 ”。比亚迪宋Pro DM-i：凭借603的投诉数量“荣登 ”榜首。
2 、车主投诉反馈机制形同虚设 21天投诉无果：一位预定唐DM-i尊荣型的车主 ，因4S店无法按时交车，于2022年1月2日开始投诉 。
3、今年表现最好的自主民营汽车企业是比亚迪 。以下是对长城 、吉利 、比亚迪三家车企今年表现的详细分析：比亚迪：销量增长：比亚迪是排行榜前十五名中增长最快的车企 ，同比增长高达61% ，如果不是产能影响，或许有机会实现销量翻一番的壮举。
4、年比亚迪汽车销量为730093辆 ，其中新能源乘用车销量达到593745辆 ，旗下DM-i车型一车难求，市面上已有多位车主反应包括海豚 、秦PLUS DM-i等在内都存在提不到车的现象 。
5 、比亚迪在传统销售淡季的7月卖出162530辆新车（乘用车162214辆） ，同比增长187% ，这一成绩的取得与其技术实力、市场布局和品牌影响力密切相关，若在销售旺季 ，其销量很可能进一步攀升 。
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希望本篇文章《2020汽车投诉率排行/2020年度汽车投诉排行榜》能对你有所帮助！
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